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本篇文章1612字，閱讀大概需要3分鐘

　　1.信息分發(fā)
　　通過(guò)網(wǎng)站免費(fèi)和低成本的新聞和信息發(fā)布有助于業(yè)務(wù)在線推廣，并通過(guò)海外新聞文章揭示品牌的影響力。
　　2.建立博客
　　在專門的博客網(wǎng)站上創(chuàng)建一個(gè)免費(fèi)的博客空間，撰寫一些與你的業(yè)務(wù)相關(guān)的有趣的文章。為提高流量，可以在其它相關(guān)的博客上發(fā)表評(píng)論并鏈接回你自己的博客。
　　3.口頭宣傳
　　文芳閣建議在客戶出現(xiàn)的地方，進(jìn)行一些口頭宣傳：在當(dāng)?shù)匦袠I(yè)協(xié)會(huì)會(huì)議上，在全國(guó)招商會(huì)上，或作為當(dāng)?shù)貙W(xué)院或大學(xué)的客座講師。也可在公司里舉辦一個(gè)宣講活動(dòng)。
　　4.培養(yǎng)忠誠(chéng)的客戶
　　Write Brain Media公司的創(chuàng)始人、公共關(guān)系專家丹尼斯多爾曼（Denise Dorman）認(rèn)為，培養(yǎng)忠誠(chéng)計(jì)劃可以帶來(lái)眾多的回頭客，當(dāng)他們成為忠誠(chéng)客戶后，可以向他們提供只有會(huì)員才能享受的購(gòu)物通知。折扣信息，重要行業(yè)內(nèi)部新聞，或僅供公司最佳客戶使用的產(chǎn)品和服務(wù)。如果再次購(gòu)買的話要給他們打折、禮物或者其它的獎(jiǎng)勵(lì)措施。把你的產(chǎn)品或服務(wù)與客戶之間建立感情聯(lián)系，你就會(huì)成為他們心中的名牌。

　　5.挖掘數(shù)據(jù)
　　為了提高GreenTango餐廳的效率，37歲的Billy和36歲的Alissa Maupin開始提供在線訂購(gòu)和短信訂單。在讓客戶滿意的同時(shí)，為客戶帶來(lái)便利的這些功能還有一個(gè)額外的好處：一些在線和短信訂購(gòu)的信息使公司很方便的建立起了一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，用以跟蹤在系統(tǒng)上注冊(cè)和消費(fèi)的近4，000個(gè)客戶的購(gòu)物習(xí)慣。這家由3個(gè)人經(jīng)營(yíng)的餐館年銷售額約150萬(wàn)美元。
　　6.讓員工成為銷售工具
　　Green Tango公司的員工在T恤，帽子，圍裙甚至紐扣上都有不同品牌的信息。 Billy Maupin說(shuō)：“當(dāng)我們推出新產(chǎn)品時(shí)，你可以在員工的制服上看到它。”為了增加銷售額，員工接受培訓(xùn)去推銷在菜單上的一些產(chǎn)品。
　　7.電子郵件營(yíng)銷
　　營(yíng)銷顧問(wèn)、《營(yíng)銷中的技巧與陷阱》一書的作者之一斯科特錠柏（Scott Cooper）建議，一旦在你的內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)中收集了足夠的有關(guān)客戶的購(gòu)買模式、季節(jié)性需求與產(chǎn)品喜好等數(shù)據(jù)，就要用于營(yíng)銷。運(yùn)用這些信息，通過(guò)有針對(duì)性的電子郵件、直郵和店內(nèi)促銷，你將獲得極大的成功，因?yàn)橛袛?shù)據(jù)分析的支持。
8.利用團(tuán)體的力量
　　Dolman認(rèn)為你可以在Facebook，LinkedIn和My Space等社交網(wǎng)站上發(fā)布你的公司資料，然后你可以建立自己的團(tuán)隊(duì)，并且你可以在線與朋友免費(fèi)交換一些信息。此外，每當(dāng)新用戶加入組時(shí)，組名稱將在配置文件頁(yè)面上實(shí)時(shí)顯示。 “通過(guò)小組發(fā)布公告是宣傳自己的好方法。”
　　9.進(jìn)行調(diào)查
　　通過(guò)一項(xiàng)自己設(shè)計(jì)的調(diào)查來(lái)擴(kuò)大你的宣傳，對(duì)你的受眾就他們認(rèn)為重要的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查，定期發(fā)布與你的業(yè)務(wù)相關(guān)的調(diào)查結(jié)果。
　　10.回報(bào)禮物
　　每當(dāng)客戶給Choice TranslatingInc帶來(lái)一筆業(yè)務(wù)時(shí)，他們就會(huì)收到一個(gè)禮物：高質(zhì)量的陀螺儀（帶有公司的LOGO）或秘魯?shù)氖止に嚻贰Ｃ仔獱柭鹊拢∕ichelle Menard）夫婦創(chuàng)立了這家公司，她說(shuō)，客戶會(huì)十分激動(dòng)。每一件禮物不過(guò)5美元，但“客戶會(huì)為此欣喜若狂”，并會(huì)一直記住她的公司。
　　11.成為行業(yè)專家
　　莫平及其伙伴為Green Tango設(shè)計(jì)了沙拉專用菜單，他說(shuō)：“俗話說(shuō)：‘要做就要做好’，我們想成為某一特殊領(lǐng)域中的最佳者。”你也能做到。科伯勒說(shuō)企業(yè)主可以嘗試在某一特定領(lǐng)域從某一學(xué)院或大學(xué)的非學(xué)歷項(xiàng)目中獲得一項(xiàng)certificate，或者從同業(yè)公會(huì)獲得certificate來(lái)提高其專家信譽(yù)。
　　12.使用你擁有的資源
　　你應(yīng)該把平時(shí)的各種通訊、聯(lián)絡(luò)方式作為營(yíng)銷機(jī)會(huì)。在信件、發(fā)票郵寄與其它通信形式上明顯地標(biāo)出你的產(chǎn)品或促銷信息。在你的信封、明信片上或電子郵件簽名中放上LOGO， O、聯(lián)系信息和網(wǎng)站上提供打折與信息網(wǎng)頁(yè)的鏈接。