熱點(diǎn)聚集
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一、海外社交媒體包含哪些？
常見的傳播媒體營銷渠道主要指Facebook，LinkedIn，Twitter，Pinterest，Instagram，Youtube，Snapchat，Tumblr等。
海外社交媒體運(yùn)營
二、我們?yōu)槭裁匆\(yùn)營海外社交媒體？
“沒有溝通，就沒有營銷”，海外交際媒體營銷之于出海運(yùn)營的作用，相當(dāng)于微信在國內(nèi)產(chǎn)品營銷中的地位和影響力。與電子郵件營銷不同，運(yùn)營交際媒體并不只是為了單純地獲取客戶，主要有三個(gè)作用：
1、品牌營銷。海外社交媒體的官方賬號(hào)就像微信公眾號(hào)一樣，是展示企業(yè)品牌和提供品牌信息的渠道。例如，F(xiàn)acebook主頁是用戶了解企業(yè)品牌的重要渠道。因此，盲目地在交際媒體中推銷產(chǎn)品的廣告信息會(huì)給用戶留下“牛皮癬”廣告渠道的印象，反而會(huì)適得其反。
2、用戶溝通。與國內(nèi)市場相比，海外市場的難點(diǎn)之一是了解用戶的真實(shí)需求。與國內(nèi)環(huán)境不同，我們可以通過各種方法了解用戶的需求和各種信息。因此，交際媒體是了解用戶意見與需求的的重要渠道。例如，現(xiàn)在需求了解用戶對(duì)幾款產(chǎn)品的喜歡程度，然后決定產(chǎn)品和推廣戰(zhàn)略，能夠經(jīng)過交際媒體對(duì)用戶做個(gè)調(diào)研，搜集用戶意見。如果渠道擁有一組高質(zhì)量的粉絲，則可以快速完成用戶意見的收集。從這個(gè)角度來看，你可以知道為什么花錢買粉絲不是明智的選擇。因?yàn)榧俜鄄荒苡脕砹私庥脩舻膬?nèi)心聲音，甚至擾亂我們對(duì)用戶需求的判斷，從而無法改善產(chǎn)品。運(yùn)營海外社交媒體應(yīng)該能夠起到與用戶交流的作用。
3、網(wǎng)站，APP引流。無論是跨境電子商務(wù)還是互聯(lián)網(wǎng)出海企業(yè)，都想經(jīng)過交際媒體進(jìn)行引流。然而，如上所述，許許多人犯的錯(cuò)誤便是注冊(cè)交際媒體賬號(hào)后就刻不容緩地狂放自家產(chǎn)品信息，各種廣告撲面而來。這是一個(gè)錯(cuò)誤，因?yàn)橹挥邢确e累粉絲，才能經(jīng)過交際媒體進(jìn)行引流。
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