熱點聚集
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我們經常根據豆瓣的評級決定是否去看電影，并根據淘寶的評價決定是否購買產品；會因為微博種草軟性廣告買一個產品；這是客戶評估對產品銷售的影響。權威評論和素人體驗為消費者提供了心理安全感。然而，人們也很容易受到微博的節(jié)奏或水軍在不好的評論中影響產品的判斷。所以除了水軍和惡意差評之外，我們如何引導用戶給我們好評呢？在這里，我們找到一些更好的指導方法與商家分享！
第一個：好評返還現(xiàn)金，這是目前引導好評的最常見方式。商家通過一些回扣給普通用戶帶來一些好處。大多數產品應該是令用戶滿意。即使他們不是特別滿意，他們也應該處于中庸的心態(tài)。如果他們不喜歡它，可以退貨。但這對某些商品來說就比較不好判斷。例如，工具設備可以正常使用，并且大多數產品的性能沒有特定的差異。這時，您需要給予客戶一定的好評引導，好評返現(xiàn)是最常見的電商引導用戶好評的方式。應該注意的是，如果好評了要及時給予返現(xiàn)，此外也不乏很多心術不正的人，商家也要做好判斷！
第2條：情懷吸引，我們都知道，當很多品牌成立時，它們也吸引了大量的粉絲。粉絲對產品有相當的忠誠度。這就像我們都知道的粉絲和水軍之間的相互噴。有時我們不需要真主下場，粉絲們會維護品牌！因此，如果您決定發(fā)展品牌，您可以先開發(fā)品牌的粉絲！最有說服力的是一些科技公司，如蘋果手機，小米科技，粉絲的忠誠度非常高，喜歡這個品牌的人不允許別人說不！這里應該注意的是，當粉絲經常有幫倒忙時，保持良好的品牌形象仍然需要公司的更多努力！
第3條：名人吸引，普通人的思想很容易被改變。這就是我們所說的“健忘”，正如許多明星可以“洗白”一樣。如果有主流思想引導，大多數人都會效仿。例如，一部中等水平的電影，你覺得特別好看，但很多“高級電影評論家”說這部電影沒有組織結構，沒有新穎的立場巴拉巴拉的。你會覺得“哦，看起來是很一般”，拿一個自己的小例子《西游記--三打白骨精》，小編感覺非常好，特效也很好！但在閱讀了大 V的分析后，我覺得它很一般。這是對的，讓名人引領主流言論對于企業(yè)來說非常重要。
